রিফান্ডের যোগ্যতা
চাকরিবার্তার পেইড মেম্বারশিপ (প্রিমিয়াম ও VIP প্ল্যান) নিম্নলিখিত শর্তে রিফান্ড যোগ্য:
- সার্ভিস শুরু হওয়ার আগে: যদি আপনার আবেদন প্রক্রিয়া এখনও শুরু না হয়ে থাকে (পেমেন্টের ৭ দিনের মধ্যে), তাহলে আপনি সম্পূর্ণ টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য যোগ্য।
- আমাদের টিমের ত্রুটিতে: চাকরিবার্তা টিমের ভুলের কারণে আপনার আবেদন জমা দিতে ব্যর্থ হলে সংশ্লিষ্ট আবেদনের ফি সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে: আমাদের সিস্টেমের ত্রুটির কারণে পেমেন্ট দ্বিগুণ কাটা গেলে বা ভুল পরিমাণ কাটা গেলে সম্পূর্ণ অতিরিক্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
আংশিক রিফান্ড
মাসিক প্ল্যানের মাঝখানে মেম্বারশিপ বাতিল করলে আপনি ইতিমধ্যে ব্যবহৃত দিনের জন্য চার্জ প্রদান করবেন এবং বাকি দিনের জন্য আনুপাতিক হারে টাকা ফেরত পাবেন। নিচের নিয়ম প্রযোজ্য:
- মাসের ১-৭ দিনের মধ্যে বাতিল করলে ৭৫% টাকা ফেরত।
- মাসের ৮-১৫ দিনের মধ্যে বাতিল করলে ৫০% টাকা ফেরত।
- মাসের ১৬ দিনের পর বাতিল করলে টাকা ফেরত দেওয়া সম্ভব নয়।
বার্ষিক প্ল্যানের ক্ষেত্রে, প্রতিটি পূর্ণ মাস ব্যবহারের পর অবশিষ্ট মাসের জন্য আনুপাতিক হারে টাকা ফেরত দেওয়া হবে (প্রতি মাসের মূল্য = মোট মূল্য / ১২)।
রিফান্ড পদ্ধতি
রিফান্ড প্রক্রিয়া নিম্নলিখিত ধাপে সম্পন্ন হয়:
- রিফান্ড অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে ইমেইল বা যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে জমা দিন।
- আমরা ৩ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ যাচাই করব এবং সিদ্ধান্ত জানাব।
- অনুমোদিত হলে, রিফান্ড ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার মূল পেমেন্ট মাধ্যমে (bKash, Nagad, বা কার্ডে) ফেরত দেওয়া হবে।
- প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে অতিরিক্ত ২-৩ দিন লাগতে পারে।
রিফান্ড পাবেন না
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো প্রকার রিফান্ড দেওয়া সম্ভব নয়:
- Apply For Me সার্ভিস শুরু হয়ে গেলে: আপনার পক্ষে কোনো আবেদন ইতিমধ্যে জমা দেওয়া হয়ে থাকলে (সেটি সফল হোক বা না হোক) সেই মাসের জন্য টাকা ফেরত দেওয়া সম্ভব নয়, কারণ আমাদের টিমের সময় ও সম্পদ ইতিমধ্যে ব্যয় হয়েছে।
- ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তে বাতিল: মেম্বারশিপ নেওয়ার পর যদি আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করেন (আমাদের ত্রুটি ছাড়া), তাহলে ৭ দিনের বেশি হয়ে গেলে টাকা ফেরত দেওয়া সম্ভব নয়।
- শর্ত পূরণ না করলে: কোনো সার্কুলারের প্রয়োজনীয় যোগ্যতা (বয়স, শিক্ষাগত যোগ্যতা ইত্যাদি) আপনি পূরণ না করলে সেই আবেদনের জন্য টাকা ফেরত দেওয়া সম্ভব নয়।
- Promotional/ডিসকাউন্ট অফার: কোনো বিশেষ অফার বা ডিসকাউন্টের আওতায় কেনা প্ল্যানের ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নাও হতে পারে (অফারের শর্ত সাপেক্ষে)।